Shipping and return policies for PAPA TAKATA

Shipping Info
Wir versenden unsere Ware so schnell wie möglich per Post, spätestens aber 3 Tage nach Auftrags-Eingang.
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We send our goods as quickly as possible by post, but no later than 3 days after receipt of the order
Return Policy
(deutsch)

AGB Allgemeine Geschäftsbedingungen & Widerrufsrecht kin-et ffm

Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen uns, kin-et ffm, und unseren Online-Kunden, Bestellern auf dieser Webseite, gelten ausschließlich nachfolgende Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wenn nicht im Einzelfall abweichende Bedingungen vorher schriftlich vereinbart wurden.

1. Kaufvertrag und Rücktrittsmöglichkeiten
In Deutschland ansässige Kunden haben ein gesetzliches Widerrufsrecht nach BGB der Bundesrepublik Deutschland. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform per E-Mail oder Brief oder durch Rücksendung der Ware widerrufen (Bei einer Rücksendung von Waren ist die Original-Rechnung, oder zumindest eine Kopie beizulegen!). Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache/Ware. Der Widerruf ist zu richten an: kin-et ffm Label für unabhängige Musik, -Eick Hoemann-, Eschersheimer Landstr. 242, 60320 Frankfurt a.M., Deutschland; Email: hallo(at)kin-et.de

1.1 Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzplicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 100 Euro beträgt, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

1.2 Ausnahmen
Die Rücksendung von Audio- und Videoaufzeichnungen ist gänzlich ausgeschlossen, wenn eindeutig Gebrauchsspuren zu sehen sind. Dazu gehören insbesondere: gebrochene Siegel oder geöffnete Cover. Unversiegelte Bild- und Tonträger sowie Bücher, Zeitschriften, Zeitungen und Illustrierte sind gesetzlich vom Umtausch ausgeschlossen, sofern es sich nicht um Press- oder Materialfehler oder fehlerhafte Datenträger handelt. LP-Cover, LP- Innenhüllen, CD-Boxen, CD-Kränze, Videohüllen o.ä. sind Verpackung und sind somit nicht reklamationsfähig.

1.3 Sonderangebote, Aktionen, Textilien
Sonderangebote und Aktionsware sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Textilien sind in jedem Fall nur unbenutzt und ungewaschen umtauschbar; bitte prüfen sie die Textilien, bevor sie gewaschen oder gereinigt werden.

1.4 Österreich und Schweiz
Kunden aus der Schweiz und Österreich räumen wir freiwillig ein entsprechendes 14- tägiges Rückgaberecht ein. Allerdings werden wir in diesen Fällen die Versandkosten und entstandene Kosten durch die Auslandsüberweisung nicht erstatten.

1.5 Rücktritt bei Nichtlieferbarkeit
kin-et ffm ist zum Rücktritt berechtigt, sofern ein bestellter Artikel nicht mehr lieferbar ist. In diesem Fall wird kin-et ffm den Besteller unverzüglich darüber informieren, dass das bestellte Produkt nicht (mehr) zur Verfügung steht und rückfragen, wie mit einer etwaigen offenen übrigen Bestellung verfahren werden soll. Ein hierfür ggf. bereits bezahlter Kaufpreis wird nach Absprache erstattet oder auf Wunsch eine Gutschrift für zukünftige Einkäufe erstellt.

2. Lieferung
In der Regel erledigen wir Ihre Bestellung innerhalb von drei bis vier Werktagen nach Eingang. kin-et ffm sind wenige Leute. Wir tun aber unser bestes, damit es dann auch rechtzeitig klappt. Lieferung erfolgt an Endkunden nur in haushaltsüblichen Mengen und an die vom Besteller angegebene Lieferadresse, es sei denn, anderes wurde ausdrücklich vereinbart. Angaben über Lieferfristen sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde.

3. Fälligkeit und Zahlung: Kauf auf Vorausrechnung
Nach Eingang Ihrer Email-Bestellung bei uns erhalten Sie eine Bestätigung per Email sowie eine Vorausrechnung per email. Bezahlen Sie bitte erst nach Erhalt der Vorausrechnung. Bitte geben Sie bei der Überweisung Ihren Namen und die Rechnungsnummer (Re.Nr. ...) an.
Alle diese Daten sind auf der Vorausrechnung, die wir Ihnen per Post zusenden, enthalten. Sollten Liefer- und Rechnungsadresse nicht identisch sein bitten wir Sie, dies mitzuteilen. Die Ware wird erst nach dem Eingang des Rechnungsbetrages auf unserem Konto verschickt. Der Rechnungsbetrag wird mit Erhalt der Vorausrechnung fällig.

4. Mängelhaftung
Liegt ein Mangel bei der Kaufsache vor, kann der Besteller Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) verlangen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Besteller bei einem nicht unerheblichen Mangel vom Vertrag zurücktreten, den Kaufpreis mindern oder Schadensersatz geltend machen.
Weitergehende Ansprüche des Bestellers - gleich aus welchen Rechtsgründen - sind ausgeschlossen. Sofern kin-et ffm fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt. Die Verjährungsfrist beträgt 2 Jahre, gerechnet ab Datum der Lieferung. 

5. Aufrechnung, Zurückbehaltung
Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von kin-et ffm anerkannt sind. Außerdem kann der Besteller ein Zurückbehaltungsrechts nur insoweit geltend machen, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller offenen Rechnungen das Eigentum von kin-et ffm.

7. Datenschutz
Bei Bestellungen speichern wir elektronisch Ihre Kunden- und Bestelldaten.
Der Eintrag in unsere Newsletter-Mailingliste geschieht freiwillig. Man kann sich jederzeit wieder austragen oder aber durch einfache Email an hallo@kin-et.de den Newsletter abbestellen.
Wir geben und verkaufen grundsätzlich keine Daten an Dritte weiter. 

8. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Der Gerichtsstand ist Frankfurt a.M., Deutschland.
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(english)

Terms and Conditions General Terms and Conditions & Right of Withdrawal kin-et ffm

For all business relationships between us, kin-et ffm, and our online customers, those ordering from this website, the following general terms and conditions apply exclusively, unless deviating conditions have been agreed in writing in advance in individual cases.

1. Purchase contract and withdrawal options
Customers resident in Germany have a statutory right of withdrawal according to the BGB of the Federal Republic of Germany. You can revoke your contract declaration within two weeks without giving reasons in writing by email or letter or by returning the goods (when returning goods, the original invoice or at least a copy must be enclosed!). The period begins with receipt of this instruction at the earliest. The timely dispatch of the cancellation or the item / goods is sufficient to meet the cancellation deadline. The revocation must be sent to: kin-et ffm label for independent music, -Eick Hoemann-, Eschersheimer Landstr. 242, 60320 Frankfurt a.M., Germany; Email: hallo (at) kin-et.de

1.1 Consequences of cancellation
In the event of an effective revocation, the mutually received services must be returned and any benefits (e.g. interest) surrendered. If you cannot return the received service in whole or in part, or if you can only return it in a deteriorated condition, you may have to compensate us for the value. This does not apply to the surrender of items if the deterioration of the item is solely due to its inspection - as it would have been possible for you in a shop. Incidentally, you can avoid the obligation to pay compensation by not using the item like an owner and by refraining from anything that may impair its value. Transportable items are to be sent back. In the case of a return from a delivery of goods with a total order value of up to 100 euros, you have to bear the costs of the return if the goods delivered correspond to the goods ordered. Otherwise, the return is free for you.

1.2 Exceptions
The return of audio and video recordings is completely excluded if clearly signs of use can be seen. This includes in particular: broken seals or opened covers. Unsealed image and sound carriers as well as books, magazines, newspapers and magazines are legally excluded from exchange, provided that there are no press or material errors or faulty data carriers. LP covers, LP inner sleeves, CD boxes, CD wreaths, video sleeves, etc. are packaging and are therefore not subject to complaint.
1.3 Special offers, promotions, textiles
Special offers and promotional goods cannot be exchanged.
In any case, textiles can only be exchanged when they have not been used or washed; Please check the textiles before they are washed or cleaned.

1.4 Austria and Switzerland
We voluntarily grant customers from Switzerland and Austria a 14-day right of return. However, in these cases we will not reimburse the shipping costs and costs incurred through the international transfer.

1.5 Withdrawal in the event of non-delivery
kin-et ffm is entitled to withdraw from the contract if an item ordered is no longer available. In this case, kin-et ffm will inform the customer immediately that the ordered product is no longer available and will ask how to proceed with any remaining open order. Any purchase price that may have already been paid for this will be reimbursed by arrangement or a credit note will be issued for future purchases on request.

2. Delivery
As a rule, we will process your order within three working days of receipt. kin-et ffm are few people. But we do our best to make sure it works on time. Delivery to end customers is only made in normal household quantities and to the delivery address specified by the customer, unless otherwise expressly agreed. Information on delivery times is non-binding, unless the delivery date has been promised as an exception.

3. Due date and payment: Purchase on advance invoice
After we have received your email order, you will receive a confirmation by email and an advance invoice by email. Please pay only after receiving the advance invoice. Please give your name and invoice number (Re.Nr. ...) when making the transfer.
All of this information is included on the advance invoice that we will send you by post. If the delivery and billing address are not the same, please let us know. The goods will only be sent after the invoice amount has been received on our account. The invoice amount is due upon receipt of the advance invoice.

4. Liability for defects
If there is a defect in the purchased item, the customer can demand subsequent performance (removal of defects or replacement delivery). If the supplementary performance fails, the customer can withdraw from the contract in the event of a not inconsiderable defect, reduce the purchase price or claim damages.
Further claims by the customer - for whatever legal reasons - are excluded. If kin-et ffm negligently violates an essential contractual obligation, the obligation to pay compensation for property damage is limited to the damage that typically occurs. The limitation period is 2 years from the date of delivery.

5. Offsetting, retention
The customer is only entitled to offset if his counterclaims have been legally established or recognized by kin-et ffm. In addition, the customer can only assert a right of retention to the extent that his counterclaim is based on the same contractual relationship.

6. Retention of Title
The delivered goods remain the property of kin-et ffm until all open invoices have been paid in full.

7. Privacy
When you place an order, we electronically save your customer and order data.
The entry in our newsletter mailing list is voluntary. You can unsubscribe at any time or simply unsubscribe from the newsletter by sending an email to hallo@kin-et.de.
We do not give or sell any data to third parties.

8. Applicable Law
German law applies to the exclusion of the UN purchase law. The place of jurisdiction is Frankfurt a.M., Germany.